วิธีแปลอีเมลใน Gmail, Outlook และข้อความตอบกลับ

หากต้องการแปลอีเมล ให้เปิดข้อความใน Gmail หรือ Outlook แล้วเลือกคำสั่งแปลข้อความ จากนั้นเลือกภาษาที่ต้องการอ่าน ส่วนการตอบกลับ ให้เขียนร่างที่ชัดเจน แปลร่างนั้นเป็นภาษาของผู้รับ แล้วตรวจรายละเอียดก่อนส่ง การแปลอีเมลมีสองงานแยกกัน คือทำความเข้าใจสิ่งที่ผู้ส่งเขียน และตัดสินใจว่าคุณจะตอบว่าอะไร คู่มือนี้อธิบายทั้งสองงาน พร้อมเดโมแปลข้อความที่ทดลองได้ด้วยอีเมลสมมติ

เลือกวิธีให้เหมาะกับการอ่านหรือการตอบกลับ

• อ่านข้อความที่ได้รับใน Gmail: ใช้คำสั่งแปลข้อความในเมนูของข้อความฉบับนั้น
• อ่านข้อความที่ได้รับใน Outlook: ใช้ข้อความแจ้งให้แปลหรือคำสั่งแปลที่มีใน Outlook เวอร์ชันของคุณ
• แปลข้อความตอบกลับหรืออีเมลจากแอปอื่น: คัดลอกข้อความที่เกี่ยวข้องไปยังเครื่องมือแปลข้อความ แล้ววางผลลัพธ์ที่ตรวจแล้วในร่าง
• จัดการข้อความที่มีผลสำคัญหรือความหมายกำกวม: ขอให้ผู้ส่งชี้แจงความหมาย หรือให้ผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมช่วยตรวจทาน

การแปลในแอปอีเมลสะดวกสำหรับอ่านข้อความในกล่องจดหมาย ส่วนเครื่องมือแปลข้อความแยกต่างหากเหมาะกับการแปลร่างหรืออ่านคำอธิบายการเลือกใช้ถ้อยคำ ทั้งสองวิธีไม่ได้ยืนยันเจตนาของผู้ส่งหรือรับประกันว่ารายละเอียดทุกอย่างถูกต้อง

วิธีแปลอีเมลใน Gmail

• 1. เปิดอีเมลฉบับที่ต้องการอ่านใน Gmail
• 2. หากมีแบนเนอร์แปลอยู่เหนือข้อความ ให้ใช้แบนเนอร์นั้น หากไม่มี ให้เปิดเมนูเพิ่มเติม (More) ที่เป็นจุดสามจุดของข้อความ แล้วเลือกแปลข้อความ (Translate message)
• 3. เลือกภาษาปลายทางจากตัวควบคุมการแปลเหนือข้อความ บนมือถือ ตัวเลือกภาษาอาจอยู่ในการตั้งค่า (Settings)
• 4. เทียบคำแปลกับต้นฉบับเมื่อชื่อ จำนวนเงิน วันที่ หรือสิ่งที่ขอให้ทำมีความสำคัญ อ่านข้อความตอบกลับแต่ละฉบับแยกกัน เพื่อไม่ให้เข้าใจข้อความเก่าว่าเป็นคำสั่งล่าสุด

Google ระบุว่าฟีเจอร์นี้ใช้กับบัญชี Google และไม่ครอบคลุมข้อความของบัญชี IMAP ที่เพิ่มไว้ในแอป Gmail หากไม่พบคำสั่ง ให้ตรวจบัญชีและเมนูของข้อความก่อน อย่าเพิ่งสรุปว่าอีเมลทุกฉบับในแอปรองรับการแปล

คำแนะนำของ Google สำหรับการแปลข้อความใน Gmail

วิธีแปลอีเมลใน Outlook

• 1. เปิดข้อความที่ได้รับ แล้วดูข้อความแจ้งให้แปลบริเวณด้านบน หากพบ ให้เลือกแปลข้อความ (Translate message)
• 2. หากไม่มีข้อความแจ้ง ให้ใช้คำสั่งแปลใน Outlook เวอร์ชันที่คุณใช้ Microsoft มีคำแนะนำสำหรับ หน้าแรก → แปล → แปลข้อความ (Home → Translate → Translate Message) และตัวเลือกแปลเมื่อคลิกขวาในเวอร์ชันที่รองรับ
• 3. หลังแปล ให้เลือกแสดงต้นฉบับ (Show original) เพื่อกลับไปอ่านข้อความเดิม
• 4. หากมีตัวเลือกนี้ ให้เปิดการกำหนดลักษณะการแปล (Translation Preferences) เพื่อเปลี่ยนภาษาที่อ่านหรือการตั้งค่าแปลอัตโนมัติ

หน้าตาของ Outlook และความสามารถของแต่ละบัญชีอาจต่างกัน Microsoft ระบุว่าการแปลอัตโนมัติและคำแนะนำการแปลอัจฉริยะต้องใช้กล่องจดหมาย Exchange Online ให้ทำตามคำแนะนำของ Outlook เวอร์ชันที่ใช้อยู่ เพราะแต่ละอุปกรณ์อาจมีเมนูต่างกัน หากองค์กรจำกัดฟีเจอร์นี้ เครื่องมือแปลแยกต่างหากที่องค์กรอนุมัติอาจเป็นทางเลือกที่ใช้ได้ Microsoft ยังระบุว่า Translator ไม่พร้อมใช้งานใน Microsoft 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet หากบัญชีของคุณเข้าข่ายนี้ ให้ใช้เครื่องมือแปลอื่นที่องค์กรอนุมัติ

คำแนะนำปัจจุบันของ Microsoft สำหรับการแปลข้อความและอีเมลใน Outlook

แปลข้อความตอบกลับด้วยเดโม JotMe

ลองร่างภาษาอังกฤษสมมตินี้ด้วยค่าภาษาอังกฤษ → สเปนที่เลือกไว้ด้านล่าง: “Hello, thank you for your message. Could we move our meeting to Friday at 10:00 a.m. Pacific Time? Please confirm whether that works for you. Best regards.” เดโมแปลข้อความที่คุณวางและให้คำอธิบายสั้น ๆ โดยไม่เชื่อมต่อกับกล่องจดหมายหรือส่งอีเมล ใช้ตัวอย่างสั้น ๆ ที่ไม่มีข้อมูลอ่อนไหวเพื่อดูว่าคำแปลและคำอธิบายช่วยคุณได้หรือไม่

• 1. วางตัวอย่างลงในช่องข้อความ เมื่อหยุดพิมพ์สักครู่ การแปลจะเริ่มโดยอัตโนมัติ
• 2. สำหรับตัวอย่างนี้ ให้คงภาษาอังกฤษเป็นภาษาต้นทางและภาษาสเปนเป็นภาษาปลายทาง หรือเลือกคู่ภาษาที่คุณต้องการใช้จริง
• 3. อ่านคำแปลและคำอธิบาย ตรวจว่ารายละเอียดวันศุกร์ เวลา 10:00 น. เขตเวลาแปซิฟิก และคำขอให้ยืนยันยังอยู่ครบ
• 4. คัดลอกคำแปลที่ตรวจแล้วลงในร่างอีเมลด้วยตนเอง ก่อนส่งให้ตรวจผู้รับ หัวเรื่อง และไฟล์แนบในแอปอีเมล

เดโมสาธารณะมีโควตาโทเค็นสำหรับแปลข้อความจำกัด ตัวนับแสดงปริมาณการใช้งานที่เหลือ และข้อความสั้นจะตรวจสอบได้ง่ายกว่า คำอธิบายบอกเหตุผลที่โมเดลเลือกถ้อยคำนั้น ไม่ใช่หลักฐานยืนยันความถูกต้องจากแหล่งอิสระ หากเดโมแจ้งข้อผิดพลาดหรือโควตาไม่พอ ให้เก็บร่างต้นฉบับไว้ ย่อข้อความถ้าเหมาะสม และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เปิดเครื่องมือแปลข้อความ JotMe แบบเต็ม

รักษาความหมายและน้ำเสียงของข้อความตอบกลับ

ก่อนแปล ให้เขียนคำขอที่ชัดเจนเพียงหนึ่งเรื่องต่อประโยค หากทราบวัน เวลา และเขตเวลา ให้ระบุให้ชัดแทนคำกำกวมอย่าง “วันศุกร์หน้า” หรือ “สิ้นวัน” ใช้ชื่อผู้รับให้ถูกต้องและหลีกเลี่ยงสำนวนที่เข้าใจได้เฉพาะในภาษาของคุณ ต้นฉบับที่ตรงไปตรงมาช่วยให้มองเห็นข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้น

• ข้อเท็จจริง: เทียบชื่อ วันที่ จำนวนเงิน หน่วย ที่อยู่ และลิงก์กับต้นฉบับ
• เจตนา: ตรวจว่าใครต้องทำอะไร ประโยคเป็นคำขอหรือการยืนยัน และคำอย่าง “ไม่” “เท่านั้น” “ก่อน” หรือ “หลัง” ถูกต้องหรือไม่
• น้ำเสียง: ตรวจคำทักทาย คำลงท้าย และระดับความเป็นทางการให้เหมาะกับความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับผู้รับ
• ความครบถ้วน: ตรวจว่าไม่มีประโยค คำถาม หรือเงื่อนไขหายไป หากต้องเปลี่ยนหัวเรื่องด้วย ให้แปลแยกต่างหาก

สำหรับข้อความตอบกลับสั้น ๆ การแปลผลลัพธ์กลับเป็นภาษาของคุณอาจช่วยเผยความคลาดเคลื่อน แต่ไม่สามารถรับรองความถูกต้องได้ เพราะการแปลทั้งสองรอบอาจผิดแบบเดียวกัน หากยังไม่เข้าใจถ้อยคำบางส่วน ให้ถามผู้ที่ใช้ภาษานั้นได้คล่องหรือผู้ส่งต้นฉบับ สำหรับเนื้อหางานที่อ่อนไหว ให้ใช้บริการแปลที่องค์กรอนุมัติและวางเฉพาะข้อความที่คุณได้รับอนุญาตให้แบ่งปัน

แปลข้อความภาษาอังกฤษเป็นภาษาสเปน

อ่านข้อความภาษาสเปนเป็นภาษาอังกฤษ

คำถามที่พบบ่อย

จะแปลอีเมลเป็นภาษาอังกฤษได้อย่างไร?

เปิดอีเมลที่ได้รับ เลือกคำสั่งแปลข้อความใน Gmail หรือ Outlook ที่รองรับ แล้วกำหนดภาษาอังกฤษเป็นภาษาปลายทาง หากใช้ฟีเจอร์นี้ไม่ได้ ให้คัดลอกเฉพาะข้อความที่ได้รับอนุญาตให้แบ่งปันไปยังเครื่องมือแปล แล้วเลือกภาษาต้นฉบับและภาษาอังกฤษ

แปลอีเมลบน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ได้หรือไม่?

Google มีคำแนะนำสำหรับการแปลข้อความใน Gmail บน Android, iPhone, iPad และคอมพิวเตอร์ ให้เปิดข้อความและเมนูเพิ่มเติม ข้อจำกัดที่ฟีเจอร์นี้ใช้กับบัญชี Google ยังมีผล สำหรับ Outlook หรือแอปอีเมลอื่น ให้ทำตามคำแนะนำของแอปสำหรับอุปกรณ์นั้น เพราะตำแหน่งเมนูและบัญชีที่รองรับอาจต่างกัน

ทำไมไม่พบคำสั่งแปลข้อความใน Gmail?

การไม่มีแบนเนอร์ไม่ได้แปลว่าใช้การแปลไม่ได้เสมอไป ให้ตรวจเมนูเพิ่มเติมของข้อความฉบับนั้น และดูว่าอีเมลอยู่ในบัญชี Google หรือไม่ เพราะ Google ไม่รวมข้อความของบัญชี IMAP ไว้ในฟีเจอร์นี้

เมื่อแปลอีเมลที่ได้รับ ข้อความตอบกลับจะแปลด้วยหรือไม่?

การอ่านคำแปลของข้อความและการเขียนตอบกลับเป็นคนละงาน ให้แปลร่างเป็นภาษาของผู้รับ ตรวจทาน แล้ววางหรือแทรกลงในอีเมลด้วยตนเอง เดโม JotMe ไม่ส่งข้อความและไม่เข้าถึงกล่องจดหมายของคุณ

ข้อความที่วางจะคงรูปแบบอีเมลและแปลไฟล์แนบด้วยหรือไม่?

วิธีใช้ JotMe ในคู่มือนี้แปลเฉพาะข้อความที่คุณวาง ไม่ได้สร้างแม่แบบอีเมล HTML ขึ้นใหม่หรือแปลไฟล์แนบ เมื่อนำผลลัพธ์กลับไปใช้ ให้ตรวจระยะห่างระหว่างย่อหน้าและลิงก์ และจัดการไฟล์แนบแยกต่างหาก

คำอธิบายจาก AI เพียงพอให้เชื่อถือคำแปลอีเมลหรือไม่?

ไม่เพียงพอ คำอธิบายช่วยให้ตรวจถ้อยคำได้ แต่โมเดลเดียวกันเป็นผู้สร้างทั้งคำแปลและคำอธิบาย ให้เทียบรายละเอียดกับต้นฉบับ และขอให้คนช่วยชี้แจงเมื่อข้อผิดพลาดอาจมีผลสำคัญ

หากต้องการเพียงอ่านข้อความ ให้เริ่มจากฟีเจอร์แปลในกล่องจดหมาย สำหรับการตอบกลับ ให้เขียนร่างที่ชัดเจน ทดลองเครื่องมือแปลข้อความ และตรวจความหมายก่อนคัดลอกกลับ การตรวจทานขั้นสุดท้ายช่วยเชื่อมคำแปลที่อ่านเข้าใจได้กับข้อความที่คุณตั้งใจจะส่ง