製作焦點團體逐字稿時，先保留原始錄音、訂好記錄慣例，再產生初稿，並回聽相關發言，逐次核對。不要刪掉不確定的字詞、重疊、否定或條件。要留下能回查原音的討論紀錄，而不是默默把幾個人的話湊成同一個人的肯定說法。
先確定逐字稿要留下哪些內容
- 做內容或主題分析時，先約定哪些填充詞可以省略；每個人的發言、問題、否定和條件仍要保留，不要把參與者的話改得更肯定。
- 研究互動時，依方法保留插話、停頓、笑聲及簡短回應。自動加上的標點與發言分段，無法證明這些細節記得正確。
- 只需要幾段引文時，保存附原音參照的摘錄，其餘部分標示尚未核對。確認幾句話，不等於完成整場逐字稿。
開始編修前，在工作文件開頭寫下記錄慣例，並保留最初的草稿與更動紀錄。逐字稿、對文字的詮釋、研究發現摘要各有用途；分開處理，之後閱讀的人才看得出哪些話確實來自團體。
慣例要在文件裡定義清楚，不能只靠名稱就假定人人理解相同。以下把作者自行編寫的同一段話，用兩種慣例呈現；都不是實際觀察到的工具結果。
- 作者編寫的原話：「嗯，我、我覺—我覺得提醒、提醒不錯[停頓]，但不用每天提醒[笑聲]。」
- 本例的輕度整理版：「我覺得提醒不錯，但不用每天提醒。」這份偏重內容的稿子省略填充詞、音節與字詞重複、說到一半的詞，以及附帶的停頓／笑聲標記，但完整意思、否定和條件都還在。時間特徵、猶豫或笑聲若攸關研究方法，就要保留。
- 本例的詳細逐字版：「嗯，我、我覺—我覺得提醒、提醒不錯[停頓]，但不用每天提醒[笑聲]。」記下聽到的填充詞、重複、未完詞、停頓與笑聲，不推斷情緒，也不替未實測的停頓編出秒數。更細緻的互動研究可能需要專門的轉錄系統。
- 不能把輕度整理版改成「我喜歡每天提醒」。保留原始草稿並註記編修慣例。依慣例省略某個事件標記，不表示事件沒有發生。
先備妥逐字稿標記表
以下是本指南使用的簡明工作標記。開始轉錄前，請依實際需求調整並寫明。方括號中的內容是編修者對事件或不確定處的註記，不代表已由系統驗證的發言。
- [字詞不明]／[聽不清楚]：前者表示某個詞無法確認，後者表示一段聲音不夠清楚而無法轉錄。加註原音的相對時間；可能的用字只放在核對備註，不放進引文。
- 發言者未確認：這次發言尚無法確定歸屬，聽得清楚的字句仍可記下。前後標籤、座位或較大的音量，單獨都不足以證明誰在說話。
- [重疊A：字句]：在分開的行上以相同A標出本例同時說出的範圍。A只是這次重疊的對照記號，不是參與者代號。實際作業只標出回聽後可確定的範圍；字詞或邊界不清時，寫下時間與[重疊發言]，不要補猜。
- [停頓]：只記錄聽到停頓，不宣稱長度。只有研究方法需要，而且確實量測、確認後，才寫明時長。
- [笑聲]：記錄可聽見的笑，不直接解讀成尷尬、同意或其他情緒。不確定誰笑時，也要保留歸屬未明的狀態。
- 覺—／我、我／提醒、提醒：分別示範未完詞、音節或字詞重複。慣例要求時予以保留，不要憑上下文把沒說完的詞補齊。
把來源紀錄與參與者對照表分開保存
- 記下場次ID、原始檔名、時長及相關錄製日期。保護好母檔，使用獲准處理的副本工作。
- 採固定代號，例如M代表主持人、P1與P2代表參與者。不同團體若重複使用P1，另加團體ID。真實姓名對照表分開保存，並設適當存取權限。
- 自我介紹、獲准使用的座位紀錄或影像，都能作為調查發言歸屬的線索。但名單或座位本身不能證明每一次發言是誰說的；人可能移動、輕聲說話或共用麥克風。
- 有多軌錄音或摘錄時，保留各檔案的識別資訊，以及相對原音的起始偏移。不要假設各次上傳的時間碼或自動Speaker 1標籤彼此對應。
用代號不保證匿名。話中出現的姓名、雇主、特殊經歷等，仍可能讓人認出當事人。請在獨立的分享副本中一致替換，並記錄更動。UK Data Service指南說明了為何光刪姓名不夠，以及刪得太多或太少都可能損害資料。它的資料保護建議不是核准把研究音訊送到外部服務；專案的處理條件須另外確認。
送交網路服務前，確認錄音、逐字稿製作、外部處理及預定分享方式，符合專案授權和機構要求。其他參與者也聽見討論，因此無法保證團體內絕不洩漏資訊。UConn指南針對該校的研究環境，您的機構或專案可能另有規定。本演示無法代替您決定研究方案或資料分享。改掉逐字稿中的姓名，不會移除上傳音檔裡說出的身分資訊；傳送前分別檢查原音及外部處理許可。
上傳前先看預覽時間限制
目前嵌入的音訊元件每次請求上限是5分鐘，但演示檔案最初的累計終身額度只有120秒，音訊與影片共用。實際處理長度取檔案時長、當下實際剩餘時間及單次上限的最小值；先前使用過，餘額可能更少。繼續前，查看確認視窗的「剩餘免費時長（音訊）」。服務端還會重新核對額度，過時或讀取失敗的顯示，不代表又有全新2分鐘。這是初稿預覽，不是無上限的整場轉錄；切成多檔也不會重設共用額度。
在逐字稿及其摘要完成前就中止的失敗，不會走到這段演示的時間扣減步驟。但成功回傳的結果即使很短、不準確或只有部分有用，仍可能耗用時間。扣減後若回應遺失或再出錯，餘額可能已改變。重試前先看當下剩餘時間；畫面顯示錯誤，不保證沒有消耗額度。
用JotMe將已保存的焦點團體錄音做成逐字稿
選擇手邊最清晰、格式受支援的音檔副本。MP3、WAV、M4A很常見，但實際編碼與能否讀取時長也很重要。會議連結、參與者名單、筆記照片都不是音檔。需要時先從原服務匯出錄音；改副檔名不等於轉檔。已保存且受支援的影片，請走獨立的影片轉文字頁。
- 先在本機開啟、播放錄音，檢查開頭、結尾，以及幾處輕聲或重疊片段，掌握原音真正錄到了什麼。保留原檔名和摘錄的原始起點。
- 選取受支援的音檔，或拖進演示區，等元件讀取時長。讀不到時，重新匯出支援的檔案或真正轉換格式；一直重送同一個讀不了的檔案，無法解決問題。
- 選「轉錄」，在「開始前請確認」檢查「檔案」「長度」「剩餘免費時長（音訊）」，再選「開始轉錄」。選檔只是準備，確認才啟動處理。只傳送有權交付外部處理的內容。
- 閱讀以原語顯示、附時間碼的片段。原始語言自動偵測，這個元件沒有手動選擇原語的功能。分秒範圍只是相對檔案位置的草稿參照，不是實測發言時間；純文字備援結果可能顯示00:00–00:00。保留摘錄在原始錄音中的起始偏移，並對照原音核對發言標籤和標點。
- 用自己的播放器回聽相對應的片段，核對用字、否定、發言邊界及究竟能確認是誰在說。明確標示不確定處和缺漏範圍，不憑討論主題填補空白。
- 選其他檔案、啟動新轉錄、按「再次轉錄」或離開頁面之前，先把看得到的文字、來源參照與核對狀態，存到獨立工作文件。結果只有頁面本地狀態，連新選檔無效，也可能清掉舊結果。嵌入工具沒有直接改錯的編輯器、Copy all整篇複製控制項或逐字稿下載。瀏覽器允許選取文字時，複製貼上後檢查；否則手動記下一小段。
立即體驗
從樣本核對接著處理整場錄音
- 先把樣本存到獨立文件，並檢查內容。「再次轉錄」仍是同一個音訊演示、使用同一共用額度，不會從指定偏移接續，也不會多給免費時間。預覽提示不代表隱藏的其餘部分已被轉錄或保存。
- 較長且符合使用條件的錄音，可透過嵌入區的「建立帳號」連結進入JotMe網頁應用程式。登入或建立帳號，依需要完成驗證與初始設定，再在工作區選Transcribe file。重新選取本機已保存、受支援的原始錄音，檢查時長、語言、帳號當前可用分鐘數與方案限制，再確認這次新的上傳。檔案、保存的修正或已處理的剩餘部分不會自動帶過去；此處不保證特定註冊贈送額度，也不承諾無限長度。
- 保留原音，依順序逐段回聽到結尾。記錄已核對的範圍，其餘明列未核對。另存摘錄檔時，記下原檔名與起始偏移，將偏移加到草稿相對時間上；每次請求都重新核對發言歸屬。不同上傳不會自動拼成共用參與者對照表，製作摘錄也不重設演示額度。
逐次核對發言者，不做全篇推定
先從獲准使用的來源資料中能確認歸屬的發言開始，但之後仍要逐次檢查。同一人可能被拆成多個自動標籤，一個標籤也可能誤合不同人。只因一段自我介紹對上了，就把所有Speaker 1都改成P1，可能讓錯誤遍布全文。證據不足的發言，維持歸屬未確認。
- 主持人：提問或提示要與參與者回答分開，不把主持人的問題當成參與者意見。
- 簡短回應：「對」「不是」「我也是」也要連同上下文核對。旁邊較大的聲音，不能證明是誰輕聲回答。
- 重疊發言：標示時間與[重疊發言]。只有實際聽清、也能確認歸屬時，才把各人的內容分開記下；不要把兩個人沒說完的話湊成一句肯定引文。
- 字詞不明：在對應片段標[聽不清楚]或[字詞不明]。可能的解讀留在備註，不當作已確認原話。
- 聲音或位置改變：休息、換麥克風或移動之後，重新檢查歸屬。不要用自動發言者編號推論某人的身分或特徵。
以下是獨立工作文件中的虛構更正前後範例。草稿標籤是為說明而編寫，並非JotMe真實輸出。更正只針對一次發言，不套用到該標籤的所有出現位置。
- 00:10｜更正前：M，已核對：「這些提醒用起來感覺怎麼樣？」｜更正後：M，不變：「這些提醒用起來感覺怎麼樣？」｜依據：保留已確認的主持人提問，與參與者回答分開。後面那次更正不會替這次發言增加證據。
- 00:24｜更正前：Speaker 1：「我覺得提醒不錯，但不用每天提醒。」｜更正後：只有這次發言核對為P2：「我覺得提醒不錯，但不用每天提醒。」｜依據：在這個虛構核對過程中，比對該次發言確切時刻的獲准同期影片及相符音訊，才確認既定P2代號適用於這一次發言。別處的自我介紹或座位表本身，不能解決這次歸屬。
- 00:27｜更正前：Speaker 1：「不適合我。」｜更正後：發言者未確認、重疊：「不適合我。」｜依據：本例輕聲字句可辨，但獲准使用的證據仍不足以確認發言者。不能把00:24的更正延伸到這裡。
- 下一節用重疊範例標明同時說出的字句範圍；這裡只單獨示範歸屬更動。保留原草稿。不同檔案／請求的自動標籤，不是同一份共用參與者對照表。確認代號，也不代表匿名已成立或已取得分享許可。
虛構範例：把不同意見與不確定處留下來
以下純屬作者編寫：字句、時間及核對結論都是虛構，不是上傳的錄音或JotMe回傳結果。時間僅示意原音位置，不證明實測發言長度；相同重疊A標記指向同時說出的範圍。
- [00:10] M，歸屬已核對：「這些提醒用起來感覺怎麼樣？」
- [00:24] P2，歸屬已核對：「我覺得提醒不錯，但[重疊A：不用每天提醒]。」
- [00:27] 發言者未確認：「[重疊A：不適合我]。」
- 核對備註：本例能分清P2的說法與另一個否定回應，但輕聲發言者的身分仍未確認。處理真實逐字稿時，須先回聽對應原音，才能作同類判斷。不要因為下一段草稿標P3，就把這次未確認發言改成P3。實際重疊內容聽不清時，留下[重疊發言]，不要填入本例的虛構字句。
- 分析備註：主持人提問提供脈絡，不是參與者意見。摘錄中有一個附條件的肯定，也有另一人的不同意見。「不適合我」是在回答這道問題，不能據此說此人一概討厭提醒，更不能宣稱全團體已有共識。其餘場次尚未核對。
留下更正紀錄與核對範圍
- 文件抬頭：場次ID、原檔、時長、摘錄起始偏移、發言語言、逐字稿慣例、初稿日期及核對日期。
- 每次發言：原音相對時間、固定參與者代號或未確認標籤、字句及明確的不確定標記。保留原始草稿供比對。
- 更正紀錄：改了什麼、誰核對、哪段原音或獲准使用的參照支持這項更動。用字修正與對意圖的推測分開記。
- 涵蓋範圍：區分已對照音訊核對、尚未轉錄及尚未核對的部分。漏記一段，不代表當時沒人說話。
- 分享副本：依專案規則移除或替換識別資訊，代號一致並另留更動紀錄。除了姓名也檢查情境線索；換代號本身不會讓資料匿名。
以下是僅就00:24那次發言填妥的虛構更正紀錄。「範例核對者A」也是虛構人物。紀錄指出歸屬依據，不推測意圖，也不對整份檔案下結論。
- 來源／時間：FG-example／session-example.wav／原音00:24；摘錄起始偏移00:00（全為虛構）。
- 草稿字句或標籤：Speaker 1：「我覺得提醒不錯，但不用每天提醒。」
- 更正：只把這一次改為P2，保留原字句和條件，工作逐字稿中的重疊A標記也保留。
- 支持依據：虛構地回放相符原音，並查看這次發言確切時刻的獲准影片，支持P2歸屬。00:27的重疊發言者仍未確認；這項判斷不更動後續其他Speaker 1標籤。
- 核對者：範例核對者A／範例核對日期2026-10-21。
- 狀態：只確認00:24的歸屬，並核對本例摘錄字句。其餘場次尚未核對，00:27身分仍未確認。
- 拼字或用字更正與詮釋分開。識別資訊的替換，另記於匿名化／分享副本紀錄；兩類紀錄都不會改動原始音檔。
可辨識的同時發言，分行保留。不要加總片段長度，就當成每個人的精確發言時間：邊界、重疊、遺漏和歸屬都可能有誤。這個嵌入演示沒有經驗證的研究編碼匯出、參與者名冊管理或發言時長報表。只把確實已保存的文字，移進自己的分析流程。
原音難以辨識時怎麼辦
- 輕聲或遠處聲音：回到最清晰的原版或獲準備份。重新編碼，無法復原原本就聽不到的字詞。
- 多個音軌：逐一檢查原始檔案參照與偏移。多檔案代表有更多需要核對的內容；各次請求的自動標籤，不是共用參與者對照表。
- 混合語言：由具備適當語言能力的人核對原音。自動偵測不是保證，把一句話翻譯出來，也不會修好聽錯的詞。
- 結尾缺漏：檢查原音時長與剩餘處理範圍。持續標示未涵蓋部分，不把註冊提示當成隱藏文字已保存的證據。
- 未解決的重疊或重要引文：保留缺口，在使用片段前取得適當人工核對。讀起來順的草稿，不足以證明引文字句或參與者歸屬。
翻譯、研究結論與逐字稿分開
若希望翻譯承接您的人工修正，先在自己的文件中保存、核對原語逐字稿。開啟文字翻譯，選擇可用原語與受支援的目標語言，再貼上核對過的摘錄。輸入停頓片刻後，系統會翻譯提交的文字；這項流程有自己的現行限制。分別保留發言者代號、時間參照、原語用字與譯文，並再請人核對翻譯。譯文不是原語的逐字引文。
另一條音訊翻譯流程，需重新選取音檔，獨立產生逐字稿，再翻譯回傳片段。它不會匯入您在其他文件裡的修正。另一次產生的字句與歸屬，仍須再次對照原音；部分片段翻譯失敗時，轉錄時間可能早已耗用，而該段仍顯示原語。摘要或流暢譯文都不能修正誤聽、製造團體共識或確認發言者身分。
一對一訪談的引文與發言者核對，可參考訪談指南；單一講者為主的課堂，則可看講座指南中的筆記與術語處理。焦點團體還要多做一件事：保留參與者互動，不虛構共識，也不把歸屬不明的話硬指派給已知參與者。
常見問題
焦點團體錄音要如何做成逐字稿？
保留錄音檔與來源參照，訂好記錄慣例，產生草稿，再回聽相關發言。核對字句、否定、重疊及歸屬後，另外保存核對版。嵌入的JotMe工具只提供有限的原語預覽，並不是已確認全部參與者身分的完整研究逐字稿。
JotMe可以自動確認每個參與者的身分嗎？
不行。演示提供自動發言者標籤及片段，標籤不是經驗證的身分。一人可能分成多個標籤，不同人也可能被合併。請以獲准使用的來源資料逐次核對，標明尚未解決的歸屬。不能因為一段對了，就把同一標籤全篇改名。
重疊發言或聽不清楚的話要怎麼記？
用時間參照搭配[重疊發言]、[字詞不明]等明確標記。只有字句和歸屬都能確認時，才把能分辨的發言者分行記錄。可能的解讀留在核對備註，不把猜測寫成肯定引文。
免費演示能處理整場焦點團體錄音嗎？
不要預設整場都能免費完成。每次請求上限是5分鐘，但演示檔案初始的累計終身額度只有120秒，音訊與影片共用，處理長度取檔案時長、實際餘額及單次上限的最小值。查看確認視窗與實際涵蓋範圍；之前使用可能減少餘額，分檔也不重設。「再次轉錄」仍開啟同一受限演示。較長錄音須走獨立、已登入的網頁應用程式Transcribe file流程，重新選檔並查看當前帳號限制；註冊不會處理隱藏剩餘內容，也不自動轉移本檔案。
這裡可以編輯、整篇複製或匯出嗎？
嵌入元件沒有直接改錯的編輯器、Copy all控制項或逐字稿下載。瀏覽器支援選字時，複製看得到的段落，貼到獨立文件並檢查；否則手動記錄短片段。請在選別的檔案、新轉錄、「再次轉錄」或換頁前保存。結果只在頁面本地，即使新檔無效，也可能因選取而清空。完整音訊頁仍是同一演示；帳號流程另行操作，不會自動保存或移轉這份錄音及逐字稿。
參與者代號能讓團體逐字稿匿名嗎？
不能。對話中的姓名、雇主、地點或特殊經歷仍可能暴露身分。依專案核准的分享流程，在獨立副本中一致替換並留適當紀錄。真實姓名對照表另外保護，除了明列姓名也檢查脈絡。演示不負責匿名化，也不核准研究方案。改掉文字中的姓名，不會把原音裡的姓名刪掉；上傳前分別確認錄音與外部處理許可。
可以用摘要或翻譯取代原音核對嗎？
不可以。摘要可能漏掉不同意見或條件，翻譯也無法修正誤聽或錯誤標籤。先核對原語用字與發言歸屬。要讓人工修正成為輸入，選擇適當的受支援語言，把核對後的段落貼到文字翻譯。音訊翻譯是從新選的音檔另外轉錄，不繼承人工修正，仍要再回聽核對。來源、譯文與分析分開；未核對的預覽不能代表整個團體的看法。