製作訪談文字稿時，先用獲准處理的錄音產生語音轉文字草稿，再與原音核對。保留提問，確認真正說話的人，並重新聆聽每個準備引用的段落。訪談文字稿是發言的記錄；文句流暢或有說話者標籤，並不能證明每個字與發言歸屬都正確。下方嵌入式示範僅供查看短片段，最多涵蓋開頭5分鐘；檔案較短或剩餘音訊額度較少時，範圍還會縮小。它不會完成一般的長篇訪談，後面的完整錄音處理流程會說明如何完成其餘內容。
先決定訪談文字稿要保留到什麼程度
- 完整發言記錄：先約定要留下哪些贅詞、重複、停頓與有意義的聲音。嚴格逐字稿需要特別針對這些細節聽音核對；本示範沒有逐字模式開關。
- 便於閱讀的工作稿：依一致的規則整理，保留說話者的原意與不確定語氣。這份編輯稿應與直接引用所需的確切原話分開管理。
- 摘要或研究發現：另外撰寫，不要與核對過的文字稿混在一起。轉述、主題與詮釋，不能當成受訪者實際說出口的話。
以下是虛構的文體比較。逐字版：「嗯，我、我覺得6月可以開始，但只有審查完成才行。」整理後的閱讀版：「我覺得6月可以開始，但只有審查完成才行。」整理版去掉贅詞與重複，仍留下「我覺得」的保留語氣及條件。是否允許這樣整理，取決於專案規則。這是工作稿的處理方式，不是示範工具的文體切換功能。
上傳前，確認參與者的同意約定、專案的存取與儲存規則，以及外部處理服務是否獲准使用。允許錄音不等於允許上傳或分享。請閱讀連結中的隱私權政策，不要只憑一般的隱私標示，推定訪談有專屬保留期限或完全不儲存的保證。不能上傳的錄音，應採用獲准的本機或組織內部流程。
一起保留錄音與可辨識來源的筆記
- 保留原始檔案。在自己的工作文件記下訪談日期、專案或報導主題、檔名、大約長度、獲准使用的參與者姓名或代號，以及預定採用的轉錄形式。
- 準備簡短的人名、機構與專業詞彙用字表，並用合適的參考資料確認寫法。自動文字稿中看來熟悉的人名，也可能辨識錯誤。
- 先檢查是否拿到正確且完整的檔案，以及雙方聲音是否聽得到。這個初步檔案檢查不等於完整審閱。要稱為已完整核對，必須將記錄範圍內所有發言逐一對照音訊，註明重疊發言與連線中斷，再把各個預定引文連同前後脈絡重新聽過。檢查幾句引文，不代表驗證整份文字稿；不要補造缺少的話。
上傳訪談錄音，確認預覽額度
這個嵌入式音訊轉文字工具會自動偵測發言語言，並以該語言產生文字稿。這裡沒有手動指定來源語言的功能，頁面的介面語言也不會強制產生英文稿。請使用有權處理的已儲存音訊檔；上傳與處理需要網路連線。已錄製的影片要使用另一套影片轉文字流程。
常見音訊格式包括MP3、M4A與WAV，但瀏覽器也必須讀得到長度。準備失敗時請留下原檔，使用獲准的錄音或音訊編輯工具製作相容副本，檢查後再上傳。只把.m4a改名為.mp3，並不會轉換格式。
在「開始前請確認」中，比較「長度」與「剩餘免費時長（音訊）」。目前每次示範預覽最多顯示開頭5分鐘；檔案較短或剩餘額度較少時，預覽會更短。例如，30分鐘的訪談只有02:00可用額度，不會產生完整30分鐘的文字稿。請查看顯示的餘額，以及返回的預覽實際在哪裡結束。
- 選擇或拖入訪談音訊，等待準備完成，並閱讀任何格式或長度錯誤。
- 選擇「轉錄」，接著在「開始前請確認」檢查檔案、「長度」與「剩餘免費時長（音訊）」。
- 確認資訊符合工作需求後，選擇「開始轉錄」。閱讀返回的各段結果或錯誤；載入中的訊息不等於文字稿完成。
- 用獨立的音訊播放器開啟原檔。把顯示的分段時間當成聽音核對的定位參考；說話者標籤仍須確認身分。
- 瀏覽器可以選取文字時，選一小段，使用裝置的「複製」指令，貼到自己的文件中。檢查實際貼上的內容；正文、標籤與時間未必能一起選到。請另補對應的說話者標示與時間範圍。這個嵌入式結果沒有專用的「全部複製」、文字稿下載或內嵌編輯按鈕。
- 處理下一個檔案、使用「再次轉錄」或離開前，先儲存有用資料，並標明只是部分記錄。無法選字或選取不穩定時，可手動記錄附有原音參照位置的筆記，或改用符合無障礙需求的文字稿流程。目前並未確認所有手機或電腦都能跨越全部分段複製。
立即體驗
核對引文之前，先確認真正的說話者
在原始播放器重播該輪發言，把前一個問題及後面的回答一起聽完。顯示的00:52等時間，是上傳錄音內的參照位置；此結果不提供點選時間就播放音訊的功能。假如獲准使用的節錄從完整訪談12:00開始，請自行加上時間偏移：節錄中的00:52約為原檔12:52，再實際聆聽確認。
- 說話者：用可靠的自我介紹或訪談筆記確認聲音。「說話者1」不一定是訪談者；短短一聲「對」或插話，也可能被分給錯的人。無法確定時，讓身分保持未確認。
- 措辭：檢查否定、保留條件與完整句子。「要到6月才開始」與「5月開始」不同；刪掉例外可能改變原意。
- 細節：重聽姓名、日期、金額、數量、小數點與單位。專業用字先對照合適資料，再回到錄音，不要採用聽來合理的替代詞。
- 不確定處：把未解的字詞或重疊段落連同時間標在工作稿，使用一致標記，例如[聽不清楚 00:52]。不要靠猜測補完。
- 脈絡：挑選段落時，保留提問與相關前後回答。分享前檢查約定的用途及審閱要求。自動整理得通順的句子，不等於已核實的直接引述。
為尚未確認的發言設定簡單標記
- [聽不清楚 00:52]：原音這個位置的字詞尚未確定，不要猜。
- [重疊發言 00:52–00:55]：聲音交疊，只記錄能確定的措辭與發言歸屬。
- [說話者不明 00:52]：身分尚未確認，不要填上任何人的姓名。
- [審閱者註：指向圖表]：這是編輯補充，視覺上必須與歸屬於說話者的話分開。這些只是可採用的專案約定，並非通用轉錄標準。
引用前按順序核對
- 根據錄音與可靠的身分依據確認說話者。
- 重播完整段落，包含前面的提問及相關前後回答。
- 核對精確原話，包括否定、不確定語氣、姓名與數字。
- 保留條件與例外，不要把暫定回答改成承諾。
- 記下原始檔案與時間範圍，也包含節錄的時間偏移。確認對方說了什麼，不代表已證明其主張本身屬實。
工作示例：把問題與回答留在一起
以下由筆者編寫的虛構示例，呈現用字與發言歸屬錯誤。它不是實際訪談、擷取的JotMe輸出，也不是準確度測試。
- 00:43 — 訪談者：「試辦計畫會在5月啟動嗎？」
- 00:47 — 參與者P03：「不，要等到6月，而且必須完成最後審查才行。」
- 錯誤草稿示例：「試辦計畫會在5月啟動。」這丟掉了更正和條件，不能成為引文。
- 核對過的工作筆記要保留P03的完整回答、參照時間、先前問題，以及現實中仍未確定是否成立的條件。不能把「必須……才……」變成已確認的啟動日期。
- 另一個虛構的歸屬錯誤，是把00:47的回答標成「訪談者」。此例正確標籤為「參與者P03」。真實錄音中，須根據聲音、可靠介紹及訪談筆記確認，也要檢查插話；自動標籤本身不能證明身分。
整理成其他人也能複核的工作稿
在自己的文件加上簡短的基本資料，每個發言輪次各自成段。列出原始檔案、訪談日期、獲准使用的參與者姓名或代號、轉錄形式、涵蓋時間與核對者，讓未審草稿和已核對版本明確可分。專案若使用化名，識別身分的筆記要依核准的存取程序管理；光是換名字並不會使訪談匿名。比如，分別儲存P03_draft與P03_reviewed，並在文件開頭留下審閱日期和涵蓋範圍。5分鐘節錄應標示「部分」，而非完整訪談成品。檔名用代號，身分資料則依專案存取規則管理。
複製這份建議的工作文件範本
這是放在自己文件裡使用的虛構範本，不是JotMe匯出結果。換掉佔位內容後，還要核對實際涵蓋的音訊。
- 原始檔名：interview_P03.m4a｜訪談日期：[日期]｜參與者：I01（訪談者）、P03（參與者）。
- 轉錄形式：[專案規則]｜涵蓋範圍：00:00–05:00｜涵蓋情況：部分；完整錄音[長度]。
- 審閱者：[代號]｜審閱日期：[日期]｜狀態：草稿／已核對，僅限註明範圍。
- 00:43 — I01：「試辦計畫會在5月啟動嗎？」
- 00:47 — P03：「不，要等到6月，而且必須完成最後審查才行。」
- 00:52 — [說話者不明]：[聽不清楚 00:52]。將這個未解標記與已確認的發言分開。
W3C的文字稿指引重視說話者識別及理解錄音所需的資訊。有意義的聲音或必要視覺脈絡影響理解時，請補上並清楚標示，與實際說出的話區分。拍攝的訪談即使有發話文字稿，也不會自動描述無聲手勢、圖表或畫面姓名。時間戳記能幫助找到來源時很有用，但它是參照位置，本身不是正確性的證據。
如果已有核對過的原語言文字稿，請在另一個文字翻譯工具中使用修正稿，選擇實際來源語言和所需目標語言。原稿和譯稿要相互連結，對齊原音時間，引用譯句時要標明是翻譯。如果直接從音訊開始，音訊翻譯會再產生一份辨識出的來源語言草稿；這份草稿也要個別聽音核對，翻譯另行審閱。聽錯的字不會因為翻譯就自動修好。
訪談轉錄常見問題的處理方式
- 錄音嘈雜或不完整：用耳機重聽，若有更清楚且獲准使用的來源就取得，否則標為未解。自動文字稿無法確認錄音中不存在的話。
- 重疊發言：逐一手動核對輪次，必要時保留說話者不明。敏感引文不能只憑自動標籤就歸給某人。
- 偵測語言錯誤：對照實際發話，取得更清楚、獲准處理的錄音或核准的文字稿。本嵌入式工具沒有手動語言選單。
- 訪談太長或預覽用完：儲存部分文字及其結束位置。這個示範沒有已驗證的自動延續到帳號上傳功能。獨立帳號的檔案轉錄服務是新的上傳／工作，另有自己的限制與條款；註冊不會接續此示範檔案，也不能證明另一工作從哪裡開始。手動完成時，在播放器開啟原檔，從最後核對的時間繼續，按短發言輪次打入自己的文件，將所有剩餘發話與錄音對照。記下接點重疊，最後再檢查整個涵蓋範圍。另一種完整錄音服務也是選項，但必須先確認支援內容與條款。
- 下一次上傳或另一分頁：處理前查看目前餘額。重新整理、分割檔案、換附件或開新分頁，都不是重設額度或取得無限訪談轉錄的方法。
要用手機錄製新的語音備忘錄時，請看下方獨立指南。這篇從現有訪談檔案出發，著重說話者歸屬、原始脈絡與已核對引文。
常見問題
訪談錄音如何做成文字稿？
使用獲准處理的錄音，先決定轉錄形式，再以音訊轉文字工具或手動流程產生初稿。每個發言輪次都要對照原音，確認身分和姓名，標出不確定處，並重播準備引用的段落。將提問與來源參照一起留在核對稿中。
訪談可以免費轉成文字嗎？
這個瀏覽器示範可免註冊使用畫面顯示的可用預覽額度。目前最多涵蓋開頭5分鐘，可能因檔案較短或音訊剩餘時間較少而縮短。檢查「長度」與「剩餘免費時長（音訊）」。部分預覽不是完整訪談，也沒有承諾每日重設或無限處理。人工聽打或獲准使用的現成文字稿，也可能是另一條路。
工具能自動確認受訪者身分嗎？
結果會顯示各段的說話者標籤，但不會因此確認人物身分。請結合錄音和可靠的訪談筆記核對聲音，短回答及重疊輪次也要檢查。不確定的說話者應在自己的文件保持未確認，不要猜測後把引文歸給某人。
AI訪談文字稿就是完整逐字稿嗎？
把它當成草稿。專案若需要保留贅詞、重複、停頓和其他發話細節，就要特別聽音確認。本嵌入式工具沒有嚴格逐字開關。整理的閱讀稿或摘要應與直接引用的精確措辭分開，並遵循專案轉錄規則。
這裡可以下載或編輯訪談文字稿嗎？
本嵌入式結果沒有專用的文字稿下載、全部複製或內嵌編輯功能。瀏覽器能選字時，可把一小段可見文字複製到自己的文件，並檢查真正貼上的內容；正文、說話者標籤和時間不一定一起複製。來源參照要另外補上，換檔案或離開前先儲存。目前並未確認所有手機電腦都能跨全部分段複製。選取不可靠時，手動記錄附原音參照的筆記，或採用符合無障礙需求的流程。
能處理完整一小時的訪談嗎？
瀏覽器預覽最多為開頭5分鐘，餘額較少或檔案較短時會更短。確認結束位置並標明部分涵蓋。尚無已驗證的自動延續到帳號上傳功能；另一個帳號上傳是支援範圍、限制、條款各自獨立的新工作，不是恢復示範檔案。手動完成時，用原始播放器從最後檢查的時刻開始，按短輪次聽打、核對接點，再將其餘涵蓋範圍的音訊全部與文字比較。不要規避額度，也不要把節錄稱為完整文字稿。
其他語言的訪談也能轉錄嗎？
工具會自動偵測支援的發話語言，並用那個語言返回文字；介面語言不會強制英文。這裡無法手動指定發話語言。要用另一種語言閱讀，請採獨立翻譯流程，並將核對過的原文與譯文一起保留。偵測錯誤時，取得更清楚且獲准處理的錄音或核准文字稿，不要依賴錯誤語言的草稿。已有核對稿時，使用文字翻譯工具處理修正後的文字；直接翻譯音訊時，也要審閱新辨識的原文。將原稿與譯稿連結，並標註翻譯引文。