問卷怎麼翻譯？保留題目、選項與答案原意的做法

翻譯問卷時，先保留一份固定版本的原稿，每道題目都連同作答指示和選項一起翻譯。確認語意後，再放進使用中的問卷平台。題目ID、回答代碼、時間範圍與跳題規則都要保留，並預覽完整的目標語言表單，了解預期受訪者會如何理解。下方JotMe示範工具可以替貼上的短文擬出譯稿，不會建立多語問卷，也不能證明兩種語言測量的是同一件事。

1. 備妥原文題目、完整選項及相關脈絡。
2. 選擇原稿實際使用的語言，以及工具支援的目標語言。
3. 擬出譯稿並審閱措辭，讓ID和代碼始終可追溯。
4. 自行把審閱過的文字加入問卷平台，檢查平台設定。
5. 發送前，請符合預期受訪者條件的人試填完整表單。

先分清楚要翻譯題目，還是已收到的回答

問卷發送前翻譯題目，與受訪者作答後翻譯回答，是不同工作。本文處理題目文字和作答選項。原始回答請另外保存，不要把可識別受訪者身分的資料貼進練習。如果問卷平台本身支援多語，語言、欄位對應、驗證訊息及跳題設定應依該平台的翻譯流程處理；文字譯稿不會替您完成這些設定。

使用既有問卷時，先查明權利人的授權條件，以及所需語言與受測族群是否已有獲授權版本。不要隨意以自己的AI翻譯取代標準化或受規範的測量工具。請遵守研究的審查要求；文字流暢並不代表已建立信度、效度或跨語言可比性。

準備完整題目與必要脈絡

• 保存原稿版本，另外建立工作副本。為每題保留固定ID，記錄預期受訪者、語言變體、施測方式和目的。
• 放入題目、作答指示、每個選項，以及相關定義或跳題註記。只翻譯孤立標籤，可能看不出它回答的是什麼問題。
• 有歧義的用語或日期範圍，先在原稿中釐清。記錄已確認的術語，不讓翻譯者猜測研究設計。
• 只處理您有權使用的內容。練習文字不要包含受訪者姓名、回答、聯絡資訊或專案機密。此工具會透過網路處理文字，請確認適用的隱私權條款。

用文字示範工具擬出一道短題目的譯稿

此範例預設由英語翻成西班牙語。處理自己的內容時，請先選原稿的實際語言，以及不同且受支援的目標語言，再貼上文字。準備好原文，也在工具外安排儲存結果的位置。先看剩餘額度：初始終身文字額度為5,000個估計權杖，輸入、譯文和可能產生的說明都計入，所有請求共用。先前使用過，剩餘量就可能較少。這不是5,000字或5,000個單字；修改、切換語言或拆分題目都不會重置額度。

1. 選好語言組合，再貼上含全部選項的短題目。
2. 停止輸入約1秒後，就會自動開始翻譯，沒有另外的「翻譯」按鈕。修改內容或切換語言可能再次送出請求。
3. 把譯稿與原文並排閱讀。「說明」描述的是生成的譯文選擇，並非獨立的等值證明；也可能沒有回傳說明。
4. 若瀏覽器允許，選取並複製看得到的文字；否則手動轉存已核對的短文。檢查貼上的副本，在下次編輯、改選語言或離開頁面前另存。達到限制時，輸入和結果可能被清除。
5. 請在自己的文件中修正措辭。此元件沒有譯文修正編輯器、專用的全部複製控制、問卷下載、表單匯入，也不會自動把目前草稿轉移到帳戶。

以下是作者虛構的練習題，不是既有量表，也不是實際觀察到的JotMe結果：「Q1. In the past 7 days, on how many days did you use the shared room-booking page? Select one answer. A: I had access but did not use the page. B: 1–2 days. C: 3–4 days. D: 5–7 days. X: I did not have access to the page.」

題目、完整選項和代碼要一起核對

作者撰寫的西班牙語參考如下：「Q1. En los últimos 7 días, ¿cuántos días utilizaste la página compartida para reservar salas? Selecciona una respuesta. A: Tuve acceso, pero no utilicé la página. B: 1–2 días. C: 3–4 días. D: 5–7 días. X: No tuve acceso a la página.」這只是說明用範例，不是經過測試的量表、工具保證輸出的結果，也不是唯一合適的西班牙語寫法。請與熟悉內容的審閱者，依預期受訪者選擇語體與區域用語。

• 時間：「過去7天」是往回計算的滾動期間，不要悄悄換成上一個曆週或過去一個月。
• 單位：題目計算使用天數，不是預約次數，也不是開啟頁面的次數。
• 區間：保留1–2天、3–4天、5–7天，不讓翻譯產生遺漏或重疊的數值類別。
• 代碼：A、B、C、D、X必須維持各自對應的意思。即使標籤很通順，放進錯誤代碼的欄位也會改變資料。
• 適用條件：X表示無法存取該頁面，與A「可以存取，但沒有使用」不同，不要直接把X改為0。
• 作答指示：「選一個答案」必須與表單實際的單選設定一致。文字示範工具不會替您設定控制項。

即使不懂西班牙語，仍能比對看得到的數值、ID、選項數量和順序。但這些檢查無法確認否定句、時間說法或陌生詞語是否同義。熟悉兩種語言及研究目的的審閱者，需要完整題目和脈絡。回譯可以提示可能的問題，但看似與原稿相符的回譯，也可能漏掉不妥的目標語言題目。

區分量表選項與未作答類別

同意程度或頻率量表的標籤，應整組審閱，保留每一項原本的方向與程度，而不是逐字分開處理。除非經過專案程序核准、刻意變更研究設計，否則不要新增、刪除或合併中立、不知道、不適用、不願回答等選項。它們可能代表不同回答，不能自動互換，也不等於數值0。

在自己的文件留下決策紀錄：題目ID、原文措辭、建議措辭、問題、審閱後的決定與版本。如果調適改變概念或選項集合，就明確標示為調適，並請問卷設計者參與。不要為了讓句子更順而修改，卻聲稱測量內容完全相同。

請預期受訪者協助確認意思

Pew Research Center介紹結合翻譯、審閱、裁定、預試與文件紀錄的團隊流程。這個例子說明，除了文法正確，清楚的原文意圖與討論同樣重要。請運用適合研究的專業知識；這個小型工具只是擬稿輔助，無法取代這些工作。

閱讀Pew Research Center對問卷題目翻譯的說明

• 請雙語審閱者以原文意圖為準，檢視整題、選項、指示及相關跳題。記錄尚未解決的替代說法，不要隱藏歧見。
• 請與預期受訪者條件相近的人，預試真正的目標語言表單。詢問他們認為題目與每個選項是什麼意思，而不只問文字好不好讀。
• 確認專業詞彙、地方背景、閱讀程度，以及口頭或書面呈現是否影響理解。依專案審查流程處理問題。
• 讓已審閱措辭與決策歷程可以辨識。如果原題後續修改，重新檢視所有受影響的譯文及依存指示。

把審閱過的文字放進實際表單

依問卷平台的現行文件，自行把確認過的文字放入對應欄位。保留ID、預留位置、內嵌值及匯入格式。不要把語言代碼貼成答案，也別意外將跳題說明翻成新的規則。JotMe文字示範工具不會連接Qualtrics、SurveyMonkey、Google表單或其他問卷系統。

Qualtrics的指南列出翻譯欄位、受訪者語言設定、匯入ID和預覽，正好說明內容翻譯與平台設定是兩項工作。具體控制項及可用功能視平台與帳戶而定；這篇指南不表示JotMe提供那些功能。

使用Qualtrics時，請查閱現行問卷翻譯文件

1. 在實際表單中預覽每一種目標語言，確認每題都有完整且正確對應的選項，沒有文字被截斷。
2. 走過相關作答路徑：單選／複選、必填／選填、輸入驗證、跳題邏輯及語言專屬訊息。指示已翻譯，不代表對應設定已能正常運作。
3. 檢查文字系統、標點、特殊字元，以及適用語言的由右至左版面。數值代碼與顯示標籤要正確配對。
4. 用獲准的測試回答，檢查儲存或匯出的測試資料：標籤和代碼仍須對應預期答案。不要把真實受訪者回答當成可任意丟棄的測試資料。
5. 發送表單前完成專案審查與預試。保留原稿和各語言定稿，記下實際修訂日期。

分段處理，也要保留問卷脈絡

問卷較長時，每道題目仍與完整選項放在一起，附上理解所需的鄰近定義或指示，各段沿用相同的已確認術語。整份組合後，檢查交互參照和漏字。只在顯示的剩餘額度允許時繼續，拆段不會增加共用餘額。如果後續需要帳戶或其他服務，依其實際條件操作，必要時重新輸入已存的原稿，不要假設目前草稿會自動轉移。

若題目來自照片，請使用獨立的圖片流程，確認原始文字後才把它當成翻譯原稿。邀請信則使用另外的電子郵件流程；翻譯邀請信不會同時翻譯問卷，也不會寄給受訪者。

開啟完整文字翻譯工具

另外翻譯問卷邀請信

核對手寫原稿中的原始文字